商品经济社会,在商业模式越来越以客户为导向的今天,搭建一套会员营销体系,与客户、会员之间保持长期的营销互动,是企业运营的重要方向。舞蹈班的张老师告诉记者,如何搭建和持续运营一套有效的会员营销体系,她摸索了很久,这次微信会员卡的尝试,让她感触颇深。
舞蹈班作为一个艺术类课程,它既是一个学习的课程,也是一个商品,而关注消费体验早已是行业共识,而近两年众多培训学校更是势浩大的投入到做消费体验营销。不管是免费课程,还是一次量身定做的课程设计,亦或者是其它,都意识到打造极致体验去圈粉价值。
记者了解到,张老师的舞蹈班在定制微信会员卡之前也用过纸质会员制度,而传统的记账式会员,往往让会员感到很繁琐,而且赶上3-4个班一起开课的时候,每个班30个孩子再热闹起来,就更容易登记输错,常常因为这个事弄的焦头烂额,而且也有一些家长反映了不满。现在用微信免费会员卡系统,大家来了只需要刷微信记录学习课程,老师这边设置个分类就可以了,还可以随时了解哪些学生学了多少课时,不但方便了学生,提高了培训班的档次,更减少了老师不必要的工作量,可谓一举多得。
同时,张老师还告诉记者,会员定期通讯对舞蹈班也很重要,微信会员卡可以发送自己学校最新的动态、课程,以及学员得奖情况给各位会员,通过大家的转发浏览,又迎来了一批又一批的新会员,最多一天办理了30多张会员卡!