天蓝天度假村是集商务、会议、宴会、休闲为一体的休闲度假最理想的选择地。然而也正是因为度假村部门众多,均独立 核算,故无法做到会员共享,花大力气吸引来的顾客,消费单一,流失率高,造成了人力、物力和财力的大量浪费。这一弊端,极大的限制了酒店发展和营收。同时,酒店过分依赖预定类网站,利用各种低价手段吸引消费,开发新顾客成本高,留住老顾客更难。
卡包包会员管理系统帮助天蓝天解决了这个问题:
在会员招募方面,可以通过会员管理系统二维码吸引团购客源扫码,将第三方平台引流的客源成功转化为酒店自身的会员。另一方面,会员管理系统的共享功能,即老会员可以同家人、朋友共享会员卡,充分调动了老会员的积极性,让每一个老会员都变成度假村忠实的推销员,开发现在新会员,实现了裂变式的会员增长。
激励会员储值,深度绑定会员,延长消费周期,拉长消费线。充分利用会员管理系统的储值功能,采取储值赠送的方法激励会员储值。既可一次性赠送又可以赠送部分分期返还,这极大的帮助酒店在短时间内回笼大量资金,并且深度绑定客户,储值犹如一条无形的纽带紧紧的与会员进行捆绑,使会员消费周期更长,频次更高。譬如充 值1000返赠1200,12个月每月返还100元,大额度的返赠极大的激发了会员的充值热情,月月返还,可促使 会员月月消费,有效提高了消费频次,且拉长了消费周期。
通过会员管理系统的微信平台进行营销,在微信端发布酒店最新活动信息,吸引会员关注的同时刺激消费,并在不同时期组织各种家庭、亲子、夏令营、冬令营等促销活动,让会员在娱乐休闲中不断提升活跃度,让度假村品牌驻入每一个会员心中。
天蓝天度假村利用会员管理系统,实现了一体化、数据化科学经营,吸引新会员,黏合老会员,用最小的成本,创造最大的效益。