城西有个果鲜汇水果店,在这家店所处的那一条街上非常受顾客的青睐。整条街有6家水果店,但就他家的生意火爆,顾客络绎不绝,而且都是老顾客。那么他的制胜法宝是什么?因为他使用了会员卡管理系统。
近年来,储值消费成为商家的营销新宠儿,果鲜汇也曾使用储值卡方法做为营销手段,以此促进营业额。可是每个月只有几万的储值额,并且大多数消费者会随着卡内金额的消费完毕而流失。
在2018年3月底果鲜汇签约卡包包会员卡管理系统,利用会员卡管理系统的储值功能,上线首月就吸纳5万元,第二个月达到10万,长期消费的老会员占80%!
果鲜汇的老板娘晓晓说,果鲜汇之所以有如此多的老顾客,是因为他们借助会员卡管理系统营销。开启与会员朋友式的联系和了解,从而实现营业额的提升。
在果鲜汇新店开业大酬宾期间,推出会员专属特价活动,利用会员卡管理系统平台信息给会员发送信息,为新店聚集人气。每周会同时微信端推出一两款水果的特价团,消费者可第一时间获取优惠信息,参与团购活动。据统计,平均每次团购活动会有上百人到店,并且50%顾客会产生二次消费。
会员卡管理系统储值消费上线初期,推出优惠活动,利用低储值高返赠吸引消费者先储值再消费。在新店开业三天大酬宾期间,结合团购与储值,3天内吸引300多位会员。在顾客形成消费习惯时,为降低经营成本,调低了储值返赠的额度,用看得见的实惠,提高客户的忠实度。
结账,通常来说是商家与消费者关系的终结。而优惠买单,是更具可持续价值的消费方式。让消费者通过买单,获取优惠券,形成越消费越优惠,越消费越黏合的良性循环。同时,优惠买单还能针对门店进行定制化营销活动,如满减、随机减等,实现单价和营业额双提升。
随着生活水平的提高,水果的分量已经堪比一日三餐,然而林立的水果店、同质化、价格战等让生意越来越难做。不止水果,诸多高频刚需行业的竞争也都日趋白日化,如餐饮、美容美发、服装等。果鲜汇,用更懂消费者的方式和理念做生意,让消费者越消费越优惠,进而获得商家和顾客的双赢。选择正确的会员卡管理系统,这就是果鲜汇获得营销成功的法宝。